¡Ahora puedes saltarte los anuncios de la televisión!

La publicidad es algo que los televidentes han intentado evitar desde hace mucho tiempo, bien haciendo zapping o bien aprovechando esos minutos para hacer otra cosa, algo que ha hecho que, por ejemplo, RTVE quitara la publicidad de su cadena ya hace un tiempo. Sin embargo, pese a que no gusten los largos periodos de anuncios de los canales, también se sabe que gracias a ellos muchos sobreviven y transmiten sus contenidos de forma gratuita, por lo que se aceptan en cierta medida.

Esto esta bien, pero no se aprecia igual cuando hablamos de publicidad en la televisión de pago, en esta se entiende que los periodos deben ser considerablemente más cortos ya que se paga una mensualidad a la cadena que también les ayuda a mantenerse.

Hasta aquí todo correcto, es una realidad, un acuerdo tácito entre anunciantes, medios y consumidores de los mismo, pero… ¿y si te dan la posibilidad de apretar un botón y saltarte ese corto o largo periodo publicitario? Esto es algo que ya está ocurriendo en EE.UU, la compañía Dish Networks (http://www.dish.com/) lo pone a tu alcance, algo que no ha tardado en levantar muchas ampollas en el sector.

Dos semanas después de que saliera a la luz el Auto Hop (el mecanismo que salta la publicidad) las cadenas FOX, CBS y NBC lo han denunciado porque  “permitir que los televidentes se salten los comerciales es infringir la ley”, dicen que va contra la propiedad intelectual, ya que lo que emiten en sus cadenas sí cuenta con publicidad, que Dish “simplemente no tiene la autoridad para alterar los anuncios de las reproducciones de las cadenas”.

Frente a esto, Dish Networks se defiende diciendo que esta opción de visionado sin publicidad solo se da en la repetición de los programas ya grabados y un día después de su emisión original y que, por tanto, no va contra ninguna ley, simplemente evita que los espectadores que hayan grabado dicha emisión tengan que pulsar el botón FF (Flash Forward) para adelantarlos ellos mismos, ya que lo haría automáticamente el Auto Hopper.

El caso resulta ridículo porque, como digo al comienzo de este artículo, toda la vida el espectador se ha “saltado” los comerciales y Dish Networks lo que hace es “Dar una herramienta que quieren y que les da más control”, según las palabras de vicepresidente de la compañía, pero atenta contra la forma de supervivencia de las cadenas y, según la NBC, lo hace para beneficio propio, no por los espectadores.

Pero en fin, al estar presentada la demanda habrá que esperar para ver cómo se resuelve y ver cómo afecta tanto a las cadenas como a los espectadores y a la propia compañía, pero sí deja entrever lo difícil y complicado que esta el momento en el que vivimos, cómo las televisiones a la carta están ganando terreno con la multitud de oportunidades que ofrecen y las televisiones o los proveedores de visionado esta intentando no quedarse atrás. ¿Lo conseguirán? Habrá que esperar.

Mariana Soberón Gómez

Fuentes:http://www.marketingdirecto.com/actualidad/medios/si-la-publicidad-en-television-le-molesta-%C2%A1saltesela/?utm_source=wordtwit&utm_medium=social&utm_campaign=wordtwit;http://www.fayerwayer.com/2012/05/nbc-fox-y-cbs-demandan-a-proveedor-de-cable-por-tecnologia-para-saltarse-comerciales/; http://noticias.terra.es/2012/gente-y-cultura/0525/actualidad/dish-y-las-cadenas-inician-una-batalla-legal-por-la-publicidad.aspx;http://technotas.com/2012/05/12/dish-network-ofrece-servicio-de-eliminacion-de-anuncios/

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Celebrities & Publicidad XI: David Beckham, protagoniza la primera portada de Elle.

Uno de los modos que la revistas de moda y estilo tienen actualmente de marcar tendencia, es mediante los celebrities que protagonizan sus portadas.

En el mes de Julio, la revista Elle, rompe moldes con su portada, protagonizara por primera vez por un hombre, David Beckham.

El futbolista de 37, se convertirá en el primer hombre que aparece en la portada de esta reconocida revista de moda. Y como no podía ser de otra forma, las imágenes no van a dejar indiferente a nadie. En ellas podemos ver a David Beckham saliendo de una piscina, completamente mojado, mirando a cámara y mostrando su admirado cuerpo.

La portada, irá acompañada del titular: “Exclusiva: Elle conoce a Beckham”

La expectación que la revista esta teniendo en su paía, donde sale a la venta mañana es incalculable, y se espera que se agoten los ejemplares en su primer día de edición.

Este es un ejemplo, del claro poder que celebrities reconocidos tienen sobre cualquier producto, en este caso en la venta y trascendencia de una revista, que si ya generalmente es una publicación reconocida, la presencia de David Beckham revalorizará su valor, e incluso se espera que este número se convierta en un número de coleccionista; y no se tratará solo de un valor añadido mensual, sino que probablemente y gracias a esta portada la revista comenzará a tener aún mayor éxito y acogida en la población.

Elena Nido Eguía

El ranking de las más valiosas

El estudio de las 100 marcas más valiosas del mundo en el 2012 está elaborado por Millward Brown Optimor e identifica las marcas con mayor valor económico, así como las tendencias globales y sectoriales. La compañía del grupo WPP dio a conocer el estudio BrandZ 2012 con el conteo de las 100 marcas más valiosas.

La séptima edición del ranking de marcas del mundo, realizada por Millward Brown, destaca por ser el estudio más completo realizado hasta ahora para evaluar las industrias de todos los tipos y su impacto en los consumidores, la sociedad y la economía.

La empresa de investigación realiza el estudio en base a entrevistas con más de dos millones de consumidores a nivel global y utiliza criterios como ganancia y crecimiento de la empresa, poder de engagement de audiencias, desempeño en medios digitales, innovación, sustentabilidad y personalidad de la marca.

Entre las conclusiones obtenidas a través del estudio destacan las siguientes:

-El valor total de las 100 marcas más valiosas alcanza los 2.4 trillones de dólares, y aumentó un 66% en comparación con el primer estudio realizado en 2006.

-Las marcas de tecnología y telecomunicaciones concentran el 44% del valor de las BrandZ 2012.

-Apple creció un 19% y alcanzó un valor de 183 billones de dólares, conservando el primer lugar en la lista, puesto que obtuvo el año pasado.

-Una de cada 5 marcas que conforman la lista pertenecen a economías emergentes. 13 marcas chinas figuran en el ranking, y debutan las primeras marcas de países como Chile, India, Sudáfrica y Australia.

Las diez primeras marcas han incrementado su valor en un 118% desde el 2006, lo que demuestra que las marcas fuertes resisten mejor a las turbulencias económicas y crecen pese a la crisis. Las que más lo hacen son las tecnológicas y del sector de comunicación. Por otra parte, las marcas con una RSC “saludable” crecen más.

En cuanto a la categoría de bancos y entidades financieras, existe un déficit importante de confianza respecto a años anteriores. Sin embargo, hay marcas en la categoría que han conseguido mejorar sus niveles de confianza entre los consumidores.

Del ranking se desprende además que el patrocinio de cierto tipo de eventos, como los Juegos Olímpicos, hacen crecer el valor de las marcas. Lo mismo ocurre con las marcas con mujeres en el consejo de dirección.

Gema Terol Bernal

Juan Carlos Marcos Recio y su proyecto de investigación “Publidocnet”

Juan Carlos Marcos Recio es director de la Sección del Departamento de Biblioteconomía y Documentación desde 1994. Imparte clases de Documentación de Medios de Comunicación en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense.

Ha publicado varios artículos en  revistas profesionales, entre ellas “Anuncios”. Su último proyecto de investigación “Publidocnet”, portal de apoyo al Campus Virtual, sirve para el desarrollo de recursos y prácticas colectivas, en resumen, es un centro documental para la conservación del patrimonio publicitario español.

 

 

 

 

 

 

 

Foto: Denise Osicka, Juan Carlos Marcos Recio, Marta Sánchez Torne

¿Qué materias imparte en la Universidad de Complutense?

Desde hace casi veinte años llevo explicando documentación. La asignatura se llama documentación informativa, en las tres licenciaturas: en periodismo, publicidad y RRPP y comunicación audiovisual. En los últimos ocho o diez años llevo impartiendo toda la parte de documentación en el área de publicidad.

¿Con que revistas de publicidad ha colaborado recientemente?

Bueno, en realidad mi último trabajo lo he publicado hace dos semanas en la revista Anuncios y es con la que más colaboro. Lo cierto es que en el ámbito académico no solemos trabajar con revistas profesionales y digo que es una pena, porque realmente lo que explicamos en la Universidad debería también tener un eco, en el ámbito fuera de la propia Universidad. Yo trato publicar en revistas que no son exclusivamente académicas porque nos da la posibilidad a los docentes de que quienes trabajan en el ámbito profesional conozcan lo que estamos haciendo  en la Universidad. Yo animaría a otros profesores a que apostaran por publicar en revistas profesionales. El problema que se nos plantea es que no son reconocidas en el ámbito académico, pero queda claro una cuestión; es más difícil publicar en revistas profesionales que en las revistas que tenemos en la Facultad, donde siempre conoces a alguien y terminas por escribir un determinado artículo.

¿Qué experiencia profesional tiene en  agencias de Publicidad?

Quiero hacer una precisión, yo estudié en esta Facultad, pero estudie la rama de periodismo, entonces he trabajado en varios medios escritos o en televisión y en el ámbito de la publicidad entré a posteriori cuando realmente empecé a explicar las asignaturas  de la licenciatura de la Publicidad. Necesitaba conocer las agencias, saber lo que quería explicar a mis alumnos, porque la experiencia de resto de los medios la conocía bien y no he tenido una experiencia de trabajo práctico, pero si he tenido constante colaboraciones con las agencias.

De hecho ahora mismo, la semana que viene, tengo programada una visita a Bassat Ogilvy con un grupo de alumnos, precisamente para intentar enseñar de lo que estamos explicando en la Universidad les sirva como referencia pero de manera presencial.

Ha realizado muchos proyectos de investigación, ¿cuál tiene para usted mayor relevancia?

El último, el que estoy haciendo, que parece realmente interesante.

Por dotación económica quizás no sea importante porque en los tiempos que corren no nos dotan con importantes cantidades, pero estoy trabajando en lo que se llama Publidocnet portales al apoyo al Campus Virtual creados para el desarrollo de recursos y prácticas colectivas.

¿En qué consiste este proyecto?

Poner en común prácticas en asignaturas de publicidad que podamos de alguna manera compartir diversos profesores; en los sistemas tradicionales, normalmente, el profesor es el que encarga trabajo, los alumnos lo hacen, y de esta manera funcionan. Entonces yo estoy estudiando un proyecto que nos va a permitir a diferentes profesores de Publicidad hacer prácticas de tipo conjunto. Este proyecto va a dotar de una serie de recursos que están en Campus Virtual para los alumnos, de tal forma que un profesor de  Historia de la Publicidad pueda encargar un trabajo con respecto al conocimiento de un determinado publicitario de hace tres o cuatro décadas y desde la documentación lo que le facilitaríamos serían las fuentes. Yo estoy muy ilusionado con este proyecto, porque de alguna forma va a servir para que pongamos en común el trabajo que normalmente no se hace de prácticas en la Universidad.

¿Qué es lo más valioso que aprendió durante su carrera profesional?

Bueno, es que cuando yo estudie en esta Facultad el planteamiento era diferente no quiero decir ni mejor ni peor, quizás lo que más aprendí es a valorar la importancia que tenían algunos profesores en la carrera que yo estaba estudiando. Era la Universidad que estaba muy masificada, esta Facultad tenía clases de 300 alumnos y realmente era muy difícil sintonizar con un grupo de trabajo. En esta Facultad aprendí a hacer buenos amigos, incluso mis profesores, algunos profesores todavía no se han jubilado y siguen dando clases por aquí y les sigo tratando igual que primer día. Ahora son otros tiempos en la Facultad, antes no teníamos ni siquiera prácticas, pero tarde o temprano todos conseguimos de alguna manera entrar en los medios de comunicación. Puedo asegurar que era mucho más fácil que los tiempos que corren a pesar de que ahora hay mucho menos alumnos en las clases, sé que les cuesta mucho más trabajar. Aprendí sobre todo a convivir, la Universidad es un espacio para aportar cosas en común para disfrutarla, para vivirla, y sobre todo hice muchos amigos (compañeros y profesores) que mantengo.

¿Cuáles son las etapas creativas?

Pensar, reflexionar, decidir y ejecutar y además por ese orden. La cabeza del publicitario no puede dejar de pensar, ni siquiera cuando duerme. Ya saben lo que decía maestro Ogilvy, porque lo comentó un día en clase: que de alguna manera había que anotar todos los pensamientos e ideas. Entonces yo creo que siempre tenemos que tener nuestra mente abierta y ver que opciones, cualquier idea cualquier palabra, cualquier cosa  la tenemos que reflexionar y transformar para luego ponerla en práctica. No a lo mejor en esta campaña, pero dentro de tres campañas nos van a servir.

¿De dónde vienen las buenas ideas?

Bueno aquí sí que lo tengo muy claro, del trabajo. Nos podemos sentar horas y horas a pensar, a reflexionar que probablemente un día nos llegarán una buena ideas, pero el resto de las ideas no nos van a llegar nunca. ¿Cómo llegan? Leyendo, observando, visitando museos, conociendo gente interesante, no solo a nivel intelectual.

¿Cuáles son las claves para ser un buen profesional?

En los tiempos que corren, yo creo que una buena formación. Pero no digo que tenga que ser exclusivamente universitaria. Sí que es cierto que para tener buenas ideas hay que trabajar, hay que leer; en el ámbito profesional sucedería lo mismo, de alguna manera tienes primero que formarte bien. Pero no es solo la universidad la que te forma, sino también una experiencia de campo. Cuando uno es joven es capaz de arriesgar, tomar decisiones. Sí que es cierto que es fundamental que los alumnos cuando terminan aquí, incluso antes de que terminan de que deberían tener contacto con las agencias, con el medio, para que luego no les pille demasiado mayores.

¿Qué perfil tiene el consumidor hoy en día?

Lo primero que quiero destacar es que el consumidor está mucho más informado que hace 10 o 15 años, y es más, los publicitarios deben saber, y los publicitarios lo aplican de esta manera, que la información que nos sirve hoy, mañana ya puede no servirnos, y eso es debido a que el consumidor está inmerso en las redes sociales, y esas redes sociales les dan mucha información. Lo que había que plantear es: esa información  que tienen las redes sociales ¿es realmente efectiva para el consumidor? ¿Se tiene en cuenta? He leído recientemente un estudio que el consumidor indica todo lo contrario; es decir, la gente sí que están en las redes sociales, pero al final no toman una decisión de compra.  Quiero insistir que hoy en día el consumidor, ya no es, con todo el  respeto, tan tonto como lo era antes, ahora sabe exactamente lo que quiere comprar y antes de comprar se informa en diferentes sitios, lo tiene muy claro cuando va a comprar.

¿Qué uso de valor tienen las redes sociales desde punto de vista empresarial?

Yo le hablo del caso español que es el que mejor conozco. En España nos cuesta mucho innovar, entonces cuando han llegado las redes sociales, había muchas empresas, compañías que han tardado en estar presentes en esas redes sociales. Y algún experto dice que cuando llegas tarde a las redes sociales, a las tecnologías luego, recuperar ese retraso es muy complicado para las empresas. Yo creo que deberían estar mucho más abiertas, deberían ser mucho más creativas. Creo que hay que apostar por las redes sociales, pero sin volverse locos. Sí que es cierto que hay anunciantes que tienen a través de su agencia una persona especialista en seguimiento de las redes y que va colocando mensajes para que los consumidores interpreten que tiene valor en los productos que están vendiendo. Yo creo que las redes sociales no son una moda, es algo que lleva acompañándonos durante mucho tiempo y que las empresas tendrán que posicionarse poco a poco, sobre todo las empresas pequeñas son las que han tardado más en posicionarse en las redes sociales. Es el mayor activo que tenemos ahora mismo para la comunicación.

¿Volverá la publicidad convencional a tener ingresos mayores que la publicidad no convencional?

No, ya nunca más, eso sí que lo tengo claro. Eso va a pasar a la historia. No quiero decir que desaparezca pero todos los datos  lo indican así; la publicidad en Internet ya está por encima de la de los medios impresos, y solo le queda probablemente conquistar la televisión. Pero seguro que la publicidad impresa nunca va alcanzar las cifras de hace 10 o 15 años.

¿Por qué se plagia la publicidad?

A veces porque tenemos poco tiempo para preparar la campaña, a veces porque  no somos éticos y coherentes con nuestro trabajo. Tenemos que entregar la campaña y no nos ha surgido ninguna idea, acudimos a internet, vemos algo que nos parece interesante, tratamos de modificar, cambiarlo, darle una vuelta…Yo con esto no estoy justificando plagiar la publicidad, creo que no se debería plagiar la publicidad, lo que pasa es que también es muy difícil poner una raya, para lo que es plagio y lo que no. Estamos en el SXXI y la mayoría de las ideas ya se han utilizado, por eso decía antes que era muy importante que equipos creativos, duplas, triplas de personas jóvenes estuvieran siempre en las agencias, porque son los que son capaces de traspasar una ideas y hacer que esa campaña cambie. No estoy a favor del plagio, hay muchos plagios en la publicidad, incluso de agencias que se supone que son poderosas y tienen equipos para no acudir a copiar ideas de otras personas sin citar, porque el trabajo es de alguien, porque la idea es de alguien. Lo que pasa es que reconocer eso es difícil.

¿Cómo afecta la publicidad a la crisis?

Pues no lo sé. La verdad, es que no lo tengo claro, porque todavía estamos en el valle, necesitamos subir hacia el pico y ver un poco como va a ir evolucionando, sí que es cierto que se ha reducido el ingreso en la publicidad considerablemente y esto es una pura contradicción. Es una contradicción, porque en teoría para fomentar el consumo necesitamos que haya publicidad y ahora mismo el consumo está paralizado, entonces lo ideal debería ser lo contrario; fomentemos el consumo a través de la publicidad, pero entiendo que el dinero es de las empresas y las empresas no quieren arriesgar por lo que sea, y el descenso en la inversión pues es considerable, yo creo que precisamente es ahora cuando se debería invertir más en publicidad, puesto que cuando el consumo funciona regularmente, es más fácil que los consumidores compren, en esta situación creo que lo estamos haciendo mal, pero el dinero no es mío, el dinero es de las empresas y  puedo entender que decidan no invertir.

“Yo creo que precisamente es ahora cuando se debería invertir en la publicidad.”

Respecto a creatividad creo que no hay crisis en la creatividad. Tú preguntas al teatro, y te dicen que en el teatro siempre hay crisis, no es verdad. Lo que sí que es cierto, que hay etapas donde confluyen ocho o diez grandes creativos por ejemplo en España y salen campañas muy buenas, y consiguen premios en festivales de reconocimiento.

¿Cómo va a ser la publicidad del futuro?

Pues, tampoco lo sé, si lo supiera montaría una empresa y me haría rico. Es difícil precisar; sí que es cierto que será a través de las tecnologías digitales. Probablemente ni siquiera como lo estamos planteando ahora. Las revoluciones duran apenas unos cuatro años con lo cual él que quiera hacer unas previsiones para el 2020 ya se está equivocando. No sería capaz de precisar más allá de cuanto estaremos en las redes sociales, ¿vendrán otros soportes? Incluso en 2020 ya no será el teléfono, puede que será otro aparatito, pero sí que es posible que el equipo de trabajo fundamental sea el móvil.  La televisión va a seguir, porque sigue siendo el elemento de atracción más importante en las familias, pero creo que el móvil como tal va a acaparar, pero más tipo  Ipod, dónde mejor puedes ver la comunicación publicitaria, porque por ahora los móviles no creo que tengan la resolución para las campañas publicitarias.

Los premios de Publicidad, ¿ayudan a mejorar la publicidad, o es solo una ceremonia para unos pocos?

Pues casi la segunda parte, es una ceremonia donde yo digo que siempre están los mismos, pero no es cierto. También parece muy interesante la entrega de premios, porque es un punto de encuentro del sector, se reúnen los publicitarios y, porque, además lo deciden entre ellos. Sí que lo que más echo de menos en los premios que haya gente externa y que valore esa campaña, pero sí que entiendo que deben existir los festivales, pero no significa que porque hayas ganado en Cannes tú campaña va a funcionar, va a ser buena. De hecho tenemos muchos de esos ejemplos en las hemerotecas, pero hay muchas campañas que han funcionado bien. Yo creo que los publicitarios cuando hacen una campaña, no están pensando en los festivales, pero luego sí se pueden presentar.

¿Qué expectativas puede tener hoy en día un estudiante de la licenciatura de Publicidad y RRPP?

Bueno, más que hablar de publicidad primero quiero hacer una observación en general. La universidad en España está atravesando una situación delicada; la implantación de los estudios de espacio europeo, de educación superior, no han resuelto algunas de las carencias que teníamos y casi en todas las licenciaturas de este país hay un número muy alto de alumnos. En el caso de la de publicidad es la que conozco, yo estoy muy satisfecho con los resultados que  consigo con mis alumnos, quiero  que tengan una buena formación y creo que tienen posibilidades laborales. Otra cosa es que el mercado sea capaz de absorber el número tan alto que sale cada año de publicidad, de estudiantes, pero como os decía, en mi época, tarde o temprano éramos capaces de acercarnos a los medios, de pedir unas prácticas, incluso sin cobrar, era una forma de abrir la puerta.

Lo que sí que estoy comprobando es que la gente que tiene inquietudes, que tiene interés quieren conocer mucho más de lo que es la publicidad. Lo que os ofrecen los profesores, casi siempre acaba reflejándose en este ámbito. Es muy importante eso sí, que en los dos años siguientes, al acabar los estudios, uno ya esté trabajando en lo que ha estudiado, porque si no es muy difícil  engancharse y es mucho más importante porque esta carrera se estudia con muy poquito esfuerzo, no es una ingeniería. Es muy importante insistir a los estudiantes de que antes que se vayan de esta Facultad, deberían haber hecho las prácticas. Hay que insistir que sois muy buenos. Tiene que haber una motivación extra por parte de alumno. Hacer contactos  que aprovechar.

“Es muy importante insistir a los estudiantes, de que antes que se vayan de esta Facultad, deberían haber hecho las prácticas.”

Aquí en esta Facultad se hacen cientos de eventos de grandes publicitarios, dejarles los currículum  y las propuestas, aprovechar los contactos que vienen aquí.

¿A qué etapa de su vida  volvería otra vez?

A tener 18 años y a estudiar en esta Facultad, porque lo pasé muy bien. Volver, pero con todo lo que sé ahora. Sobre todo a seguir leyendo, creo que es la motivación más importante, las ideas de mi vida se han dado en los libros, más que las experiencias profesionales. En mi mesa siempre hay libros, normal, porque soy profesor, pero aún así, muchas veces, cuando uno está trabajando se da cuenta de que te llegó una buena idea y no ha sido porque estuviste en una fiesta. Probablemente un libro que leyeras diez años antes es de donde te ha surgido esta buena idea. De volver a esta etapa de mi vida, en la Facultad, haría lo mismo. Hay una etapa en que se es estudiante y que te permite vivir experiencias que van a ser muy positivas para tu trabajo. Esta etapa siempre se echa de menos cuando ya no se estás en la Facultad.

“Hay una etapa, que es estudiante y que te permite vivir experiencias que van a ser muy positivas para tu trabajo.”


Detrás de un gran anuncio siempre hay un gran ¿creativo?

Atendiendo a la definición que da Albert Vives en su libro “Maldita publicidad” diremos que los creativos son aquellos que se dedican a los aspectos donde la creatividad, entendida como generadora de ideas-base de los mensajes, es su razón de ser. La definición popular de creativo responde mas al estereotipo de chico joven, desaliñado (en el buen sentido de la palabra), algo bohemio y con algún que otro pájaro en la cabeza, capaz de vender cualquier cosa de la manera mas excéntrica posible.

Pero el trabajo de esta persona ¿depende solo de su talento, inteligencia, brillantez? No ni mucho menos, los creativos echan mano de algunos recursos de sobra conocidos por el espectador, aunque a menudo no los identifica, como:

La comparación: consiste en exponer dos elementos que tienen cualidades en común o las que los diferencian

La personificación: consiste en atribuir cualidades humanas a objetos, alimentos o animales

La metáfora: se utiliza para designar un objeto por medio de otro para apropiarse de sus cualidades

La hipérbole: consiste en utilizar una exageración para designar algún producto o destacar la idea que se quiere transmitir.

La sinécdoque: consiste en mostrar una parte del producto para comunicar el todo o por el contrario, mostrar la totalidad para destacar la eficacia de una parte

Otra de las creencias populares mas extendida acerca del trabajo de los creativos es que la vida para ellos es muy fácil, trabajan poco, la bombilla se enciende siempre y las ideas que tienen son geniales. Pues bien, nada más lejos de la realidad, estos creativos se enfrenta a problemas como:

1) La genialidad como norma: tienen la permanente obligación de ser geniales, las ideas buenas o aceptables no sirven, lo que se espera de un creativo siempre es más. Tienen que ofrecer y buscar constantemente cosas novedosas, distintas, singulares. Esto es la búsqueda de lo excepcional que a menudo se convierte en un gran drama angustioso para el creativo ya que dicen que lo excepcional solo es un 20% nuevo que el resto es conocido.

2) El síndrome del futbolista: los profesionales de la publicidad envejecen rápido. La mayoría de agencias y personas conciben a los creativos como gente joven, talentosa y creativa, la imagen de un creativo nunca es la de una persona de más de 40 años.

3) El juicio final: por último se enfrentan al examen y el juicio de “los de arriba” es decir, a los responsables de marketing o publicidad de grander marcas o empresas que les piden una pieza publicitaria, que a menudo, por miedo a fracasar o meter la pata, optan por la opción conservadora y dejan de lado las propuestas del “Experto” en la materia, en este caso el creativo.

Por último, y para responder a la pregunta que encabeza el post, diré que aunque la mayor parte de la gente cree que un anuncio sale de la mente y la inspiración no es del todo cierto ya que detrás de los mensajes publicitarios existe un gran trabajo y no solo de creativos vive la agencia, hay otros roles que ayudan y crearlo y a darle la forma perfecta con la que llega al público a través de los medios de comunicación. Es interesante destacar el experto en cuentas que es el que coordina la relación con el anunciante para que no existan problemas de interpretación entre los creativos y la marca, también hay que destacar a los copys porque de sus manos salen los más ingeniosos textos que acompañan a los anuncios, el famoso claim al que dedique otro artículo.

Así que diré que, si bien es cierto que detrás de un buen anuncio hay un buen creativo también es verdad que detrás de un buen creativo hay un gran equipo, quizá sea el esfuerzo conjunto el que hace posible la magia de los mensajes publicitarios.

Esther Rija

McDonald´s o Starbucks, ¿cuál te quedas?

Seguramente si te preguntasen por una marca de café conocida, la respuesta sería Starbucks. Sin embargo, hoy en día, si te propones el acudir a un establecimiento u otro, surgiría la duda. Digo “hoy en día” porque hace apenas unos años que McDonald´s empezó a incorporar en sus instalaciones un área llamado McCafé y  diseñado expresamente para la degustación de esta bebida. La competencia en el sector de cafeterías es cada vez mayor pero, como podemos ver, se ha creado una feroz competencia entre ambas marcas que antes no existía.

¿Cómo ha conseguido una empresa de comida rápida arrebatar parte del mercado a la gran posicionada marca de café? El asombroso éxito y el impacto en los consumidores que consiguió Starbucks, hizo que muchos empresarios copiasen su estrategia: una experiencia de consumidor y fidelización de la marca. A pesar de que McDonald´s haya conseguido llevar a cabo una estrategia semejante a la de Starbucks, y estar alcanzando sus objetivos como competencia, no quita que todos posicionemos a McDonald´s como marca de hamburguesas y Starbucks como marca de café.

 La razón de esto no es ninguna coincidencia, sino que desde sus inicios Starbucks desarrolló una estrategia basada en la construcción de su marca. En un primer momento, la marca no aceptaba el lanzar ningún tipo de campaña publicitaria, tenía como único objetivo resaltar una serie de valores que consideraba importantes para sus clientes, y como consecuencia empezar a generar una asociación de marca-valor en la mente de éstos.

 Es precisamente esa experiencia que el consumidor vive en el punto de venta, lo que diferencia una gran marca de otra. Cuando entras en un establecimiento de Starbucks, obtienes algo más que un café, obtienes algo único. Cada cafetería está cuidadosamente diseñada para resaltar la calidad de todas esas cosas que el consumidor puede ver, oler o probar. Es algo más, es un lugar de encuentro cómo y agradable. Ellos mismos se definen como “el tercer lugar”, un lugar que se encuentra entre casa y el trabajo.  En definitiva, su concepto de marca no solo significa el tomar un café, sino un ambiente donde se crea una experiencia para el consumidor, desatando una serie de emociones por parte de éste que después derivan en fidelización hacia la marca.

 Aunque es Starbucks la cadena que se ha atribuido ser la creadora de esta categoría de cafeterías, McDonald´s va a continuar con su esfuerzo de construir una nueva marca basada en una diversa oferta de café que cuenta con un diferencial que la otra no tiene: hacer “brillar” el día a día de su consumidor. Si a esto le sumamos que no es época de bonanza para ningún sector en nuestro país, Starbucks se tendrá que poner las pilas si quiere que la gran M dorada no le coja la delantera.

Cristina Prudencio Rafael de la Cruz

Investigación psicológica y social a través de los smartphones hoy.

Lo que ahora os voy a contar puede asustar a más de uno. Todos estamos más o menos familiarizados con la tecnología de estos terminales. Sobre todo la gente joven con poder adquisitivo son los que de verdad disfrutan de la tecnología que tienen entre sus manos.

El investigador Geoffrey Miller ha realizado múltiples estudios para analizar la psicología y los comportamientos sociales del ser humano. Se ha dado cuenta de la información que se podría obtener de nosotros gracias a nuestros smartphones… Ahora mismo la mayoría de los datos se recopilan realizando experimentos en un laboratorio (ambiente cerrado) cuando para la psicología y lo social lo ideal sería poder realizarnos en el ambiente cotidiano del individuo. Se imaginan ser partícipes de un experimento tan solo llevando su teléfono móvil encima (como un día cualquiera). Miller asegura “Los sensores de estos aparatos pueden proveer de más información que la ubicación del usuario, incluyendo si se está moviendo, cómo se mueve y si está cerca de otros usuarios de smartphones”. Creo que puede ser una muy buena contraprestación a cambio de aplicaciones, descuentos, etc. Se me ocurre que un supermercado puede ofrecer un descuento a clientes que usen una aplicación que recoja su comportamiento a la hora de comprar (velocidad media, pasillos recorridos, como lleva el carro de lado a lado, si se detiene ante una oferta, etc).

Se ha lanzado un proyecto piloto en Mappiness que combina datos sobre tu ubicación, el nivel de ruido ambiental y tu estado de ánimo para averiguar como el nivel de ruido ambiental influye en tu humor. ¡Sorprendente!

Miller predice algo sorprendente: …”los smartphones podrían, eventualmente, estar equipados para detectar otras cosas, como la temperatura, la radiación o la contaminación”. Creo que algunas de estas ventajas se van a vender muy bien. A quien no le gustaría que su móvil le pudiera avisar de niveles altos de radiación o de contaminación. Lo de la temperatura no creo que tenga tanto auge: ahora mismo los terminales se conectan a internet de forma autónoma para conocer la climatología.

Aún tendremos que esperar algún tiempo para disfrutar de estas innovaciones; seguro que no mucho al ritmo que avanza la industria hoy en día.