LA PUBLICIDAD EN EL 2025


A lo largo de este cuatrimestre he venido hablando de distintas formas de publicidad, ya fueran patrocinios, soportes físicos o digitales que resultaban novedosos o singulares. Para el artículo final me gustaría arriesgarme más y realizar una visión de futuro y tratar de predecir, en base a previa documentación ,  lo que podría deparar a la publicidad y sus soportes en el futuro.

El camino hacia el futuro de la publicidad es lógicamente incierto y todavía por construir. El futuro se hace paso a paso. Si se da bien el paso se puede pensar en el otro. Este camino será elaborado, no tanto por las agencias o las anunciantes, sino por los consumidores, que debido a los nuevos medios de comunicación digital son más poderosos que nunca. El consumidor primitivo era estático, analógico y pasivo, pero el de hoy es dinámico, social, fragmentado, interactivo y digital.

La publicidad es cada vez más democrática por los nuevos medios digitales y el creciente poder del consumidor. La comunicación comercial del futuro pasa por tres puntos: la localización, la segmentación, y la eliminación de los intermediarios. Hoy en día las marcas y los consumidores conversan de tu a tu ya que el consumidor no tiene ningún problema en decir lo que le pasa, sea el soporte que sea.

En el futuro de la publicidad los medios digitales asumirán un papel protagonista, sin embargo los soportes tradicionales no desaparecerán y no lo harán porque unos y otros canales pueden ser complementarios. Si hay algo que solamente puede hacer el correo físico es crear una experiencia.

Pero es evidente que para caminar de forma segura hacia el futuro de la publicidad, hay que contar con una estrategia digital y de redes sociales muy bien elaborada y asimilada. En esta estrategia, Facebook, la mayor red social del mundo, tendrá un papel protagonista. Facebook da la oportunidad a las marcas de inventar páginas y ser propietarias de ellas en la red social para asociarlas a su territorio de marca.

La digitalización está llena de oportunidades para las empresas, pero también de algunos peligros. La sobreinformación hace que la ventana para conectar con el target permanezca abierta menos tiempo. Para triunfar contra  la sobreinformación, hay que concentrarse en lo que le importa a la audiencia, pero también en el punto de convergencia entre los intereses de la audiencia y el cliente. El nuevo usuario digital no sólo está sobreinformado sino que además sus sentimientos hacia las marcas son efímeros y volatiles. En la historia de amor entre marcas y clientes, hay que renovar los votos todos los dias.

La tecnologización de la comunicación comercial no equivaldrá, sin embargo, a apartar a la creatividad, la columna vertebral de esta materia. Matar la creatividad es como matar a la gallina de los huevos de oro.

Eso sí, esa creatividad deberá ser multisoporte y multipantalla. La imparable popularidad de los dispositivos móviles así lo requiere. La pantalla de televisión se ha convertido en una entrada pasiva en las casas  y donde hay que poner más atención es en los dispositivos móviles, ahí es donde hay que apostar.

La publicidad digital que hoy parece tan aparatosa será mucho más sencilla en el futuro gracias al cambio de mentalidad de los anunciantes y de las agencias. Si creemos que algo es imposible va a ser muy difícil que encontremos una solución.El cambio de mentalidad de anunciantes y agencias tiene que pasar por asimilar que las marcas no tienen el monopolio de la palabra. El culto a la interactividad creada por la digitalización significa que el anunciante está en camino de perder el monopolio de la palabra.

Otra tendencia que marcará inevitablemente el futuro de una publicidad cada vez más democrática será el crowdsourcing. El crowdsourcing va a ser buena noticia para el creativo nobel. El crowdsourcing es un tipo de actividad online participativa en la que una persona, institución, organización sin ánimo de lucro o empresa, propone a un grupo de individuos mediante una convocatoria abierta flexible la realización libre y voluntaria de una tarea. La realización de la tarea, de complejidad y modularidad variable, y en la que la multitud debe participar aportando su trabajo, dinero, conocimiento y/o experiencia, siempre implica un beneficio mútuo. El usuario recibirá la satisfacción de una necesidad concreta, ya sea esta económica, de reconocimiento social, de auto-estima, o de desarrollo de aptitudes personales, mientras que el crowdsourcer obtendrá y utilizará en su beneficio la aportación del usuario, cuya forma dependerá del tipo de actividad realizada. La popularización de crowdsourcing no significa ni mucho menos la muerte de las agencias. “Ambos modelos son perfectamente compatibles.

Esto hablando de la digitalización en soportes como la televisión, internet y moviles pero ¿Qué hay de la publicidad exterior? Pues bien, todo indica a que esta también será digital e interactiva, algo parecido a lo que veíamos en la película de Minority report.

Las pantallas digitales se han convertido con el tiempo en parte de nuestros espacios públicos, desde pantallas de video en ascensores, hasta carteles digitales, pantallas en supermercados con publicidad e incluso en las facultades. Pero aún cuando la tecnología existe, estos medios ofrecen una publicidad pasiva y casi ninguna interactividad. La industria de la publicidad fuera de casa se mide todavía principalmente por número de impresiones, unos datos que carecen de información acerca del  involucramiento de los usuarios.

Aquí entra en escena Schematic que hace un par de años lanzo el proyecto de la pared interactiva a la que llamaron Touchwall, durante el Festival de Cannes Lions, intentando demostrar el poder de un producto que ofreciera gran utilidad real al consumidor. Esperaban inspirar a los asistentes del festival con lo que la publicidad interactiva fuera de casa y la tecnología táctil ofrecen juntas. Schematic trabajo con los organizadores del festival, diseñó y construyó una pantalla táctil multi-usuario de 3,5 metros de largo por 1,5 metros de alto, que se utilizaba como centro de información y de conexión durante el festival de 2009 y 2010.

En la Touchwall puede hacer que varios usuarios la utilicen a la vez, y tengan una interacción personalizada con la información en sus dedos , los participantes del festival que exploraban en mapas 3D la ciudad de Cannes, también podían enviarse correos electrónicos a sí mismos con la información sobre restaurantes, bares y hoteles en las cercanías. La Touchwall también se encontraba el programa de actividades de toda la semana y el calendario del festival

Unido a la información ofrecida, la Touchwall ofreció a los asistentes otra utilidad: Los usuarios podían buscar a otros asistentes por su nombre y enviar una solicitud para elrcambio de información o un  mensaje para establecer un punto de encuentro en algún restaurante o tienda .

Pero en lo referente a Minority report es que la Touchwall usa la tecnología de radio frecuencia, RFID (Radio-frequency identification de este modo, la Touchwall identifica a los usuarios a medida que se acercaban a ella,  proporcionando una experiencia única y personalizada. Es una mejor forma de conectarse con los consumidores y proporcionarles un valor real. Este tipo de instalaciones interactivas fuera del las casas podría dar nuevas oportunidades a los anunciantes de conectarse y entenderse  mejor con sus clientes, al darle al usuario el poder sobre el manejo y duración de la interacción, mientras ofrece una experiencia más personalizada.

Durante el festival de 2009, la “Touchwall” fue utilizada unas 5000 veces por unos 1700 personas diferentes durante siete días, interactuando alrededor de 4 minutos cada uno. Durante los momentos de más uso, docenas de personas se agruparon alrededor de la “Touchwall”. Además  se facilitó cerca de 700 conexiones entre personas y se aceptaron el 85% de las 1500 solicitudes para cambiar  información de contacto entre los asistentes.

Este dispositivo multi-usuario tiene aplicaciones que podrían utilizarse para las empresas de ventas al detalle, aeropuertos, facultades, hospitales o edificios de oficinas y otros sitios con gran tráfico de gente donde se necesiten mejores formas de interactuar con la información que hay alrededor.

Ahora solo queda esperar a que las empresas se rindan ante la evidencia de un nuevo mundo interactivo donde no tendrán las riendas ni del mercado ni de su propio producto y se acerquen más al consumidor, el nuevo protagonista  y es que los primeros que lo hagan, los que tengan una comunicación de tu a tu, ultrapersonalizada , esos serán los preferidos por los consumidores, porque a cualquiera le gusta que le escuchen, y más cuando va a gastar dinero en ellos.

Daniel Sánchez-Valdepeñas Moreno

¿Nuevo soporte o más spam?

Últimamente vengo hablando de soportes publicitarios novedosos, la mayoría de ellos físicos, hoy os hablo de un tipo de publicidad en internet, y más en concreto, en las redes sociales, en una combinación del marketing más actual con la forma más efectiva y antigua de publicidad, el boca a boca. Y es que desde hace ya vienen surgiendo empresas que pagan a los usuarios por publicar contenido sobre marcas en las redes sociales.

YouTube abrió la veda en el 2007 cuando lanzó un programa de colaboración que ofrecía dinero a los usuarios que generaban más visitas. Luego la fórmula se ha extendido y ha evolucionado. En octubre de este año el Huffington Post anunció que Chime.in, la red social de intereses compartidos creada por Ubermedia, que también ha desarrollado aplicaciones para tuitear como Echofon o UberTwitter, iba a hacer lo mismo: pagar al usuario por subir contenidos online.

Bill Gross, creador del invento, aseguró en su momento que “cuando hay dinero de por medio, se consigue un nivel de seriedad que no existe si no lo hay”. A día de hoy, la portada del sitio está compuesta por enlaces a noticias de varios medios de comunicación, spam sobre productos con FanPage en Facebook y notas frikis, que siempre generan clics. Pero no hay rastro de ningún programa de pago a usuarios.

Aun así, la fórmula del pago por mensaje sigue calando. Sobre todo en el terreno publicitario. La aplican Adly o Twittad, por ejemplo. Y desde hace unos días, también PowerVoice, otra empresa de marketing social media formada por el exGoogle Andrew Landau y su hermano Ryan. El sitio compensa a los usuarios que comparten mensajes sobre ciertas marcas en Twitter y Facebook. Dejando claro con el hashtag #ad y la mención “contenido patrocinado” (en Facebook) que se trata de anuncios, eso sí.

No explicitan cuántos mensajes hay que compartir para cobrar pero sí que hay que llegar a los 50 dólares para poder obtener un cheque. Andrew Landau asegura en Techcrunch que los usuarios más activos ganan unos 55 dólares (42 euros) al mes. Su intención, añade, es “democratizar el espacio de los social media para que la gente que no tiene tiempo o recursos para conectar con ciertas marcas puedan acercarse a PowerVoice y obtener una retribución”.

Es consciente de que el spam es un mal negocio para la reputación y por eso dice combatirlo comprobando la identidad de los usuarios vía Facebook Connect y con un programa antifraudes desarrollado por otros miembros de la firma. Pero no es garantía de nada. Aun así, de momento, la propuesta ha atraído ya a unos 2.000 usuarios que comparten anuncios de unas 30 compañías en Facebook y Twitter, lo que según la compañía sitúa el alcance de la red por encima de los 800.000 consumidores. Y subiendo.

Daniel Sánchez-Valdepeñas Moreno

Loros relaciones publicas

Si anteriormente os contábamos que eran las personas las que  hacían de soportes publicitarios ahora son los animales. Con motivo del próximo estreno de la película de Sony Pictures ¡Piratas!, la agencia Bungalow25 puso en marcha en enero el Parrots Training Camp, un campo de entrenamiento para loros con el que pretenden convertir a estas aves, por primera vez en la historia, en soportes publicitarios.

El Parrots training camp es llevado por un grupo de expertos en aves exóticas que trabajan durante todo la jornada en la enseñanza de algunas palabras relacionadas con el estreno de la película ¡Piratas!. La idea es que sean capaces de repetirlas cuando su adiestrador se lo pida y lleguen a convertirse en los portavoces del lanzamiento y próximo estreno de la película.

Inicialmente se compraron diez aves y posteriormente, para ampliar el campamento, realizaron un casting entre más de doscientos loros de diferentes especies con capacidad demostrada para hablar, y se seleccionaron a otros diez ejemplares más; la dificultad de la acción reside en que los loros son animales bastante tímidos y pueden sufrir estrés con gran facilidad ante situaciones nuevas para ellos. Con el fin de conseguir un clima perfecto para el aprendizaje, se han construido unos módulos especiales en los que se está llevando a cabo el entrenamiento de los animales

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El training diario consiste en la asociación, por parte del loro, de la palabra piratas a determinadas situaciones y objetos. Para que aprenda una palabra, hay que pronunciarla de la forma más clara y precisa posible y es necesario mantener la atención del loro en todo momento. Las sesiones no superan los 30 minutos seguidos, repitiéndose cada 2 horas a lo largo de todo el día.
Los entrenadores de cada loro son siempre los mismos: un loro, una persona. Esta será la responsable de estar con el animal las 24 horas hasta la fecha de la exhibición.

Durante estas semanas anteriores al estreno de la película, los loros saldrán de su Parrots Training Camp para comenzar su promoción en centros comerciales y cines sorprendiendo con mensajes sobre ¡Piratas! que se estrenara el 29 de junio a todos los que se acerquen.

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Gafas google y realidad aumentada

No cabe duda que las Nuevas Tecnologías siempre iran de la mano con la creatividad y la publicidad, a medida que salen nuevos productos, nuevas interfaces en internet, salen nuevas alternativas de Publicidad Digital. Hace unos años Universal McCann revolucionaba el mundo de la publicidad incorporando por primera vez en España “Realidad Aumentada” en un anuncio. Una fórmula basada en la fusión de los mundos virtuales con la realidad para aumentar la interacción con los usuarios.

La Realidad Aumentada aporta al consumidor una experiencia nueva y distinta al combinar la realidad con imágenes y objetos virtuales que interactúan con el consumidor en tiempo real y en tres dimensiones. La realidad aumentada consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.

Los anuncios que recurren a esta Realidad Aumentada cumplen a la perfección con los cuatro requisitos básicos de la publicidad eficaz: permiten la interacción del consumidor; la personalización del contenido; que los resultados sean medibles en tiempo real y, finalmente, el efecto de sorpresa y fascinación que producen es tal, que hacen que se incremente el recuerdo de la acción publicitaria.

Pues bien Google publicó  este mes una serie de imágenes y un video del proyecto de gafas de realidad aumentada en una página de Google+. El proyecto se llama “Google Glass” y si resulta viable y con éxito habrá un hueco para la publicidad. El video de demostración muestra la vida de un sujeto en Nueva York con las gafas futuristas donde  aparecen menús, agenda de reuniones, mapas, mensajes de texto frente a los ojos del usuario según mira a los sitios. De acuerdo con la agencia Reuters, estos lentes podrían impulsar el negocio de publicidad de la empresa al incluir anuncios en la vida diaria del usuario

http://www.youtube.com/watch?v=9c6W4CCU9M4&feature=player_embedded

 Lamentablemente no hay ninguna descripción de cómo funcionará este dispositivo, aunque se supone que utilizará Android y se coordinará con el smartphone que llevas en el bolsillo. De lo que no hay duda es de que ha nacido un nuevo soporte para la publicidad, donde, si lo que se nos muestra en el anuncio es real da muncho que pensar, se podría hipotéticamente mirar unas zapatillas y saber que modelos son, dónde comprarlas, su precio y mas información previamente pagada por los anunciantes y llevada por Google.

Daniel Sánchez-Valdepeñas Moreno

Publicidad en los telefonos…literalmente.

Se ha creado y patentado a nivel mundial un nuevo soporte publicitario, llamado Clean-T, que es el primero que da una respuesta a las altas concentraciones de virus, bacterias y hongos que existen en el interior de los teléfonos.

 Clean-T consiste en un precinto higienizador que está especialmente pensado para teléfonos públicos y compartidos situados en habitaciones de hotel, aeropuertos, estaciones y locutorios. Consiste en una pantalla protectora que se aplica al receptor del teléfono, protegiendo al usuario del contacto con las zonas del micrófono y del auricular.

 Titulares de periódicos como ‘un teléfono está más sucio que un inodoro público’ o ‘uno de cada seis teléfonos móviles examinados contiene materia fecal’ provocaron que los creativos de a64 se pusieran manos a la obra para dar respuesta al problema de higiene desde el campo publicitario.

 Los responsables de a64 afirman: ‘Nos chocó descubrir que en el interior de un teléfono, zonas que no pueden ser limpiadas salvo que desmontemos el teléfono, se pueden refugiar y mantener activos hasta 25.000 gérmenes, algunos responsables de enfermedades terribles como la meningitis, hepatitis, neumonías de todo tipos, gripe aviar, mononucleosis o herpes, entre una multitud’.

 Ellos añaden: ‘La cuestión era sencilla: Había millones de teléfonos públicos y compartidos en todo el mundo convertidos en vectores de transmisión de agentes patógenos y miles de anunciantes en busca permanente de nuevos soportes publicitarios originales y efectivos. Nos pusimos manos a la obra y así nació Clean-T, un soporte publicitario que ofrece la oportunidad de cuidar y proteger la salud de los usuarios’.

 Se fabrican varios modelos del nuevo soporte para que se adapten a todo tipo de teléfonos. Es desechable y gratuito para el usuario al ser un soporte publicitario, siendo además capaz de despertar la sorpresa en el usuario.

 Está dirigido a anunciantes que estén interesados en asociar su imagen con valores como el interés por la salud pública y el cuidado de la salud de sus clientes. La posibilidad de impregnarlo con perfumes o aromas abre las puertas a su uso como herramienta de marketing olfativo.

 La campaña mundial ‘Teléfonos Vacunados’ ya ha comenzado en Madrid, donde varios hoteles han decidido ofrecer a sus clientes la posibilidad de estrenar teléfono sin cambiar los aparatos.

Daniel Sánchez-Valdepeñas Moreno

Anuncios interactivos en auge

Hoy os traigo otro soporte que cada vez esta más en auge entre las marcas. Frente al tradicional anuncio en internet, normalmente estático y poco llamativo, un nuevo modelo de publicidad interactiva, que incluye técnicas avanzadas como el vídeo a demanda o cambios de imagen al pasar el cursor. Y es efectiva: está triplicando las visitas de usuarios a páginas web.

Así se desprende de un estudio publicado por el grupo israelí MediaMind, proveedor de soluciones de publicidad online, cuyos datos son el resultado de analizar 24.000 anuncios “rich media”, que es como se conoce este modelo de publicidad “enriquecida” con técnicas mediáticas avanzadas para generar la interactividad.

Los expertos han comparado las visitas realizadas a páginas web a partir de un tipo de publicidad y de otro, y han comprobado que los llamados anuncios “rich media”, al ser más llamativos, dinámicos y flexibles, animan a los usuarios a navegar hasta tres veces más al sitio “web” del anunciante.

http://www.youtube.com/watch?v=1KduwP0wv2w&feature=player_embedded

De acuerdo con estos datos, se deduce que los usuarios pueden dedicar un “tiempo valioso” a ciertas marcas cuando se les ofrecen “experiencias más atractivas”, afirma el director general de MediaMind y director de publicidad digital de DG, Gal Trifon. Del estudio se desprende también que, cuando los anuncios “rich media” incluyen vídeo, las visitas de los usuarios a los sitios del anunciante se multiplican por seis.

Por otro lado, las probabilidades de una respuesta directa de los usuarios para hacer “clic” y visitar el sitio “web” del anunciante son cuatro veces mayores cuando antes se ha visto un anuncio “rich media”; y se puede multiplicar incluso por nueve cuando se incorpora vídeo en estos anuncios. Para concluir, señalar que es un arma nueva en el mundo de la publicidad con una eficacia creciente.

Daniel Sanchez-Valdepeñas Moreno

Anuncios sobre ruedas

La publicidad en las carreteras y en vehículos no es nada novedoso, pero si que lo es la publicidad en las ruedas. Bridgeston ha sido la primera marca de neumáticos en poner a prueba una nueva técnica con la que se podrá estampar fotografías, imágenes y texto en las franjas laterales de las ruedas, creando una nueva derivante de publicidad exterior.

Esta nueva tecnología, denominada CAIS, que permitirá insertar las impresiones ha sido desarrollada en el centro de I+D del fabricante japonés. En su departamento de I+D han querido llegar más lejos e introducirse en el mundo de la comunicación, añadiendo esta técnica a sus ya tradicionales estudios que se basaban en proteger la decoloración de los neumáticos y la resistencia de estos.

Además desde la compañía nipona se asegura que con esta tecnología, presentada en la pasada edición del salón del automóvil que se celebro este año en Ginebra, se protegerá el medio ambiente y que a las ruedas a las que se aplique esta técnica no tendrán repercusión en la rodadura ni les será añadido ningún peso extra.

Si esto es verídico puede que en un futuro, en nuestra ciudad,  todas las ruedas de los vehículos lleven publicidad a cambio de una compensación, ya sea una reducción en el precio del automóvil al estar patrocinado o un ingreso mensual o anual a cambio de recorrer “x” kilómetros con las “adverdwheels” incorporadas.

Aunque lo más probable es que los primeros en utilizarlas sean los coches de carreras y en la formula-1, pues serán visibles a millones de personas gracias a la repercusión  mediática de estos deportes, en la ciudad en mi opinión esta publicidad  podría ser muy bien aceptada , y aunque solo podrás observarla cuando el coche este parado en un semáforo o aparcado, en mi opinión sería rentable sobre todo en coches de alta gama, muy a pesar de la saturación publicitaria que se produciría en el medio urbano. Solo con los años veremos el futuro de este nuevo soporte publicitario.

Daniel Sánchez-Valdepeñas Moreno